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甘肅省人民政府辦(ban)公廳(ting)關于(yu)2019年第四季度
全省政務新媒體抽查檢查情況的通(tong)報(bao)和(he)
進一步做(zuo)好政務新媒體運行管理的通(tong)知
日(ri)期︰2020-02-19?10:19 來源︰省政府辦(ban)公廳(ting) 瀏覽次數︰ 視力保(bao)護色(se)︰

各市、自(zi)治州人民政府,蘭州新區管委會(hui),省政府各部門︰

  近期,按照《國(guo)務院辦(ban)公廳(ting)秘(mi)書局關于(yu)印發政府網站(zhan)與政務新媒體檢查指標、監(jian)管工作(zuo)年度考(kao)核指標的通(tong)知》要求,省政府辦(ban)公廳(ting)組織開展了2019年第四季度全省政務新媒體自(zi)查抽查工作(zuo)。現將(jiang)有關情況通(tong)報(bao)如下(xia)︰

  一、總體情況

  截至(zhi)2019年12月(yue)20日(ri),全省共(gong)有政務新媒體賬號5127個,其中(zhong),省級政府、省直各部門和(he)相關單位開設(she)128個;市級政府及市直部門開設(she)986個;縣級政府及縣直部門開設(she)2765個;鄉鎮及以(yi)下(xia)單位開設(she)1248個。

  12月(yue)初,按照省政府信息(xi)公開辦(ban)《關于(yu)做(zuo)好政府系統(tong)政務新媒體常態化(hua)監(jian)管工作(zuo)的通(tong)知》要求,各市州和(he)部門對政務新媒體運行情況進行了自(zi)查,省發展改革委、省民委、省司法廳(ting)、省人社廳(ting)、省自(zi)然資源廳(ting)、省住建廳(ting)、省交通(tong)運輸廳(ting)、省衛(wei)生(sheng)健康(kang)委等15個部門和(he)嘉峪(yu)關市、金(jin)昌市、酒泉(quan)市、慶(qing)陽市、平涼市、白銀市6市對本部門、本地區政務新媒體進行了全面(mian)自(zi)查,抽查比例(li)100%。

  12月(yue)9日(ri)至(zhi)12月(yue)20日(ri),省政府辦(ban)公廳(ting)對省、市、縣三級政府和(he)相關單位的513個政務新媒體(含APP)進行了抽查檢查和(he)復(fu)核工作(zuo),並對二、三季度抽查出有問題的21個政務新媒體進行了回頭看,抽查比例(li)為10%,總體合格率76%。抽查發現,124個政務新媒體不同(tong)程度存(cun)在管理不規(gui)範、更(geng)新不及時、互動功能不完(wan)善等問題。

  二、存(cun)在的主(zhu)要問題

  (一)管理不規(gui)範現象仍(reng)普遍存(cun)在。目前,全省政務新媒體數量(liang)不斷增加,清理整合後仍(reng)有5000多個,並且yi)讜誦泄芾碇zhong)普遍存(cun)在開設(she)平台(tai)種類繁(fan)多、開設(she)隨意(yi)性大、注(zhu)冊注(zhu)銷不備案(an)或者備案(an)不及時、賬號認證主(zhu)體不明等問題,管理上(shang)仍(reng)需進一步規(gui)範。其中(zhong),天水市麥積區林草局微信公眾號和(he)今日(ri)頭條號“生(sheng)態麥積”、白銀市會(hui)寧縣微信公眾號“會(hui)寧名片”等新媒體賬號認證主(zhu)體為個人,未進行官方認證。

  (二)信息(xi)更(geng)新不及時問題還較突出。在124個不合格賬號中(zhong),信息(xi)更(geng)新不及時的佔71%,“僵尸”賬號和(he)“睡眠(mian)”賬號大量(liang)存(cun)在,問題較突出。其中(zhong),蘭州市安寧區政務服務中(zhong)心微信公眾號“蘭州市安寧區政務服務中(zhong)心”、隴南市武都(du)區水務局今日(ri)頭條號“隴南武都(du)水務局”、甘南州碌(lu)曲縣醫療保(bao)障局微信公眾號“碌(lu)曲醫保(bao)”等新媒體賬號開通(tong)後從未發布過(guo)任何信息(xi)內容。省供(gong)銷聯(lian)社今日(ri)頭條號“甘肅新供(gong)銷”、隴南市兩(liang)當縣人社局zhong)呂lang)微博“隴南兩(liang)當人社局”、隴南市禮縣教育局zhong)呂lang)微博“隴南禮縣教育局”超過(guo)一年沒有更(geng)新內容。省民委今日(ri)頭條號“甘肅民族(zu)”、武威市工信局微信公眾號“武威工信”、張(zhang)掖市司法局zhong)呂lang)微博“金(jin)張(zhang)掖普法”、平涼市靈台(tai)縣審計局微信公眾號“靈台(tai)縣審計局”、白銀市景泰縣融媒體中(zhong)心抖音號“景泰融媒”超過(guo)一個月(yue)未更(geng)新內容。

  (三)互動功能仍(reng)需進一步完(wan)善。一是用(yong)戶留(liu)言回復(fu)不及時。部分(fen)單位將(jiang)政務新媒體僅作(zuo)為信息(xi)發布平台(tai),沒有開通(tong)用(yong)戶留(liu)言評論功能,即使開通(tong)後,用(yong)戶留(liu)言評論大部分(fen)沒有回復(fu)。其中(zhong),蘭州市生(sheng)態環境局zhong)呂lang)微博“蘭州生(sheng)態環境”有評論功能卻限制用(yong)戶評論,蘭州市城關區城市管理局今日(ri)頭條號“城關區城市管理局”對用(yong)戶評論未進行及時回復(fu)。二是政務服務菜單功能無法使用(yong)。在抽查檢查的新媒體中(zhong),部分(fen)微信公眾號未設(she)置互動功能,即使設(she)置了互動功能政務服務菜單功能的也無法正常使用(yong),更(geng)不能向社會(hui)大眾提(ti)供(gong)應有的政務服務。其中(zhong),蘭州市安寧區環境保(bao)護局“蘭州安寧環fan)rdquo;、平涼市靈台(tai)縣水務局“水潤靈台(tai)”未設(she)置互動功能;寧縣人民政府辦(ban)公室“寧縣政務服務”政務菜單“互動回應”、臨(lin)夏州司法局“臨(lin)夏司法”三個政務菜單均無法打開;天水市甘谷縣“甘谷文旅”政務菜單鏈接盈(ying)利性網站(zhan)。

  (四)整改落實不到位不認真。2019年6月(yue)份開始,省政府辦(ban)公廳(ting)對全省政務新媒體按季度進行抽查檢查,並對二季度、三季度抽查檢查結果進行了通(tong)報(bao),但是從四季度抽查檢查情況來看,部分(fen)單位對政務新媒體運行管理不重視,尤其是個別市州和(he)部門對二、三季度通(tong)報(bao)問題沒有進行整改,其中(zhong),玉門市開設(she)的“愛玉門”微信公眾號、靜寧縣開設(she)的“一點資訊”號、西和(he)縣開設(she)的新浪(lang)微博在二季度抽查發現未更(geng)新lu)奈侍?螅 zhi)今仍(reng)未進行有效整改。

  三、進一步做(zuo)好全省政務新媒體運行管理

  今年以(yi)來,各地各部門認真貫徹(che)落實國(guo)務院辦(ban)公廳(ting)關于(yu)將(jiang)政務新媒體納入常態化(hua)監(jian)管工作(zuo)的相關要求,認真組織各級政務新媒體抽查檢查,但仍(reng)存(cun)在一些(xie)問題。下(xia)一步,各地各部門要切實提(ti)高認識,緊盯問題死角,完(wan)善工作(zuo)機(ji)制,繼續做(zuo)好政務新媒體運行管理工作(zuo)。

  (一)切實提(ti)高認識,強化(hua)責任擔(dan)當。各地各部門要嚴格按照國(guo)務院辦(ban)公廳(ting)《政府網站(zhan)與政務新媒體檢查指標》和(he)《政府網站(zhan)與政務新媒體監(jian)管工作(zuo)年度考(kao)核指標》及省政府辦(ban)公廳(ting)做(zuo)好政務新媒體常態化(hua)監(jian)管的相關要求,深(shen)刻認識到政務新媒體是移動互聯(lian)網時代黨和(he)政府聯(lian)系群(qun)眾、服務群(qun)眾、凝聚群(qun)眾的重要渠(qu)道,是加快轉變政府職能、建設(she)服務型政府的重要手段(duan),是引導(dao)網上(shang)輿論、構建清朗網絡(luo)空間(jian)的重要陣地,是探索社會(hui)治wei) 履J健?ti)高社會(hui)治wei)砟芰Φ鬧匾 揪丁R 顏襉旅教遄zuo)為政務公開工作(zuo)的重要載體抓(zhua)緊抓(zhua)好,努力打造懂業務、會(hui)運作(zuo)、能擔(dan)當的政務新媒體運營(ying)隊伍,保(bao)證做(zuo)到政務新媒體的內容不出錯、服務有效率、民聲有回應,努力建設(she)利企(qi)便民、亮點紛呈、人民滿意(yi)的“指尖上(shang)的網上(shang)政府”。

  (二)緊盯問題死角,全面(mian)開展整改。各地各部門要針對通(tong)報(bao)中(zhong)指出的問題,舉一反三,立(li)即開展自(zi)查整改,尤其是針對普遍存(cun)在的管理不規(gui)範、內容更(geng)新不及時、政務菜單無法使用(yong)等問題,要立(li)行立(li)改。要按照“一個單位原則上(shang)在同(tong)一平台(tai)只(zhi)開設(she)一個政務新媒體賬號”的要求,清理“僵尸”賬號,做(zuo)好政務新媒體清理整合;要實時掌(zhang)握政務新媒體的運營(ying)主(zhu)體、數量(liang)變化(hua),對新賬號和(he)注(zhu)銷賬號做(zuo)好及時登記備案(an)。通(tong)報(bao)中(zhong)指出的個別單位長期沒有整改到位的新媒體賬號,辦(ban)公廳(ting)將(jiang)聯(lian)合省委網信辦(ban)進行清理注(zhu)銷,對相關單位責任人進行集中(zhong)約談,並在全省通(tong)報(bao)批評。

  (三)完(wan)善工作(zuo)機(ji)制,做(zuo)好日(ri)常運song) /strong>各地各部門要加強對政務新媒體的常態化(hua)監(jian)管,按照“誰主(zhu)辦(ban)誰負責”的原則,嚴格落實政務新媒體分(fen)級登記備案(an)制度、內容發布審核制度、日(ri)常監(jian)管維護制度。要堅持並完(wan)善自(zi)查和(he)抽查工作(zuo)機(ji)制,按月(yue)對政務新媒體進行登記統(tong)計,按季度組織抽查自(zi)查並上(shang)報(bao)情況,切實做(zuo)到政務新媒體數據庫進出有序(xu)、有底可(ke)查。要對政務新媒體的使用(yong)、發布、回應及管理定(ding)人定(ding)責,做(zuo)到按期更(geng)新、實時互動。要充分(fen)運用(yong)互聯(lian)網思維與手段(duan),不斷提(ti)升政務新媒體運song) 芾砉?zuo)質(zhi)量(liang),讓(rang)政務新媒體成為了解(jie)群(qun)眾、貼(tie)近群(qun)眾、為群(qun)眾排憂解(jie)難的新途徑、新渠(qu)道。因崗位變化(hua)等reng) 蜆?zuo)調整的,務必做(zuo)好工作(zuo)交接,確fan)<jian)管工作(zuo)持zhong)平/p>

  (四)加大考(kao)核力度,提(ti)升工作(zuo)質(zhi)量(liang)。今年,我省將(jiang)政務新媒體工作(zuo)列入政務公開年度績效考(kao)核評價指標,並持zhong)zuo)好監(jian)督考(kao)核。各地各部門要進一步理清工作(zuo)思路,完(wan)善工作(zuo)制度,明確責任領(ling)導(dao),保(bao)障日(ri)常運song) R shu)立(li)重實干、重實dao) dao)向,對政務新媒體工作(zuo)成效好的單位和(he)個人,按照有關規(gui)定(ding)予以(yi)激勵表揚。對違反規(gui)定(ding)發布轉載不良(liang)或有害信息(xi)、破(po)壞網絡(luo)傳播(bo)秩序(xu)、損(sun)害公眾權益等突出問題,要嚴肅追(zhui)責問責。

 

  附件︰1.各市(州)政務新媒體運行和(he)檢查情況統(tong)計表

          2.省直部門政務新媒體運行和(he)檢查情況統(tong)計表

          3.甘肅省2019年第四季度ri)襉旅教宄椴榻 /p>

 

                                               甘肅省人民政府辦(ban)公廳(ting)

                                                  2019年12月(yue)25日(ri)

 

附件1

各市(州)政務新媒體運行和(he)檢查情況統(tong)計表

附件2

省直部門政務新媒體運行和(he)檢查情況統(tong)計表

附件3

甘肅省2019年第四季度ri)襉旅教宄椴榻 /strong>


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